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中信书院大讲堂:大数据时代,中国企业如何一网打尽?

  金融界网站讯 5月14日,由北京大学光华管理学院、彭博商业周刊和中信出版社联合主办的“大数据时代,中国企业如何一网打尽”落下帷幕。《一网打尽》作者、《彭博商业周刊》王牌专栏作家Brad Stone(布拉德·斯通)发表了题为“对互联网电商的洞察”的主旨演讲。

  以下为实录:

  主题:大数据时代,中国企业如何一网打尽?

  时间:2014年5月14日19:00

  地点:北京大学光华管理学院

  嘉宾:张凤安、邱凌云、布拉德·斯通、张亚哲、张扬

  主持人(张凤安):大家晚上好,非常高兴今天来到北大光华管理学院,我是彭博商业周刊中文版主编,我叫张凤安,今天非常荣幸来这里主持这个读书会。欢迎来到阿里巴巴报告厅,参加此次由中信出版社、北京光华管理学院、商业周刊中文版、天翼阅读共同主办的在大书局时代中国企业如何一网打尽主题对谈活动。天翼阅读今天率先发布了《一网打尽》贝佐斯与亚马逊时代中文版电子书,有兴趣者请登陆天翼阅读抢先阅读。首先请邱凌云老师致辞。

  邱凌云:各位来宾、各位同事,各位同学,欢迎来到光华管理学院阿里巴巴报告厅。我接到邀请的时间并不长,但是无论跟Brad Stone先生还是跟他的书里的主角亚马逊和贝佐斯,其实我们已经有了一个挺长的渊源,在座可能有我上课班上的同学,我在光华主讲的就是关于电子商务方面的课程,尽管在光华名字叫电子商务的课程并不多,只有一两门,但是光华的大量的老师,他们正在做和互联网,包括和电子商务有关系的研究。比如说我们营销系的老师也是做网络方面的研究,统计系有一个研究团队,专门做的就是跟大数据相关的内容。光华尽管没有电子商务系,但是如果有同学对这个题目有兴趣的话,一定可以找到这方面相关的内容。今天很高兴代表我们学院欢迎主讲嘉宾Brad Stone先生,还有中信出版社,包括彭博商业周刊,以及天翼阅读的所有同行和我们的合作伙伴,再次感谢各位的光临,希望大家今天晚上能够有一个非常有收获的夜晚。

  还有一个证据能够证明光华和中国的互联网密切相关,那就是我们现在所在的地点,我们的这个阿里巴巴报告厅,我们正在想以后把别的报告厅都以互联网的名字冠名。我的简短的欢迎辞就到这,下面有请主持人介绍今天主要的嘉宾。

  张凤安:谢谢邱老师。他提到阿里巴巴报告厅,因为是一个中学老师创办了一家伟大的企业,今天还有一位非常资深的英语老师,他就是张亚哲先生。非常年轻的80后电商创业佼佼者张扬。还有一位对我们今天的活动提供非常大的支持,天翼阅读的肖伟总经理。还有今天活动的主办方,也是这次活动的最重要的支持者之一,中信出版社中信书苑的副总编辑李应红老师。下面把活动交给今天的主嘉宾《商业周刊》王牌记者Brad Stone先生。他接下来会给大家做一个演讲,等一下会有一个论坛,他演讲的主要内容是介绍如何写这本书,以及他对美国的互联网、以及对互联网电商的观察。他不仅是作为记录者,特别是关于亚马逊的任何采访,他从原来的采访对象变成被采访对象,所以等一下各位嘉宾有什么问题也可以直接提问他。

  Brad Stone:非常感谢。感谢中信出版社做了这么一个卓越的工作,也感谢北大做这样的活动,我会说一下我自己,以及我的书,还有过去在亚马逊获得的一些经验,当然这并不是我的专业。但是我也会说一下关于中国的互联网公司。我写了许多故事,有很多是商业故事,他们如何改变了我们的生活、我们的工作,以及我们如何与家人、朋友交流的方式,在过去我写了苹果、谷歌、脸谱、亚马逊,我也来中国几次,有些时候是为百度写的专题报告,我也写了腾讯的报告,这次我来北京也是要做一些关于小米的研究,他们也做了非常大的进步。昨天他们已经在美国的前十大智能手机生产商,这是非常让人震惊和激动的。

  在硅谷工作的时候,我看到同事写了关于苹果、谷歌和Facebook,但是没有人会写关于亚马逊的,我知道亚马逊也是在中国非常重要的品牌,但是在美国和欧洲,亚马逊是在互联网上第一公司,它真正的改变了大家购物的方式,改变了大家阅读的方式。比如说在电子设备kindle上阅读。它更多的改变了阅读的方式,在云端上,比如亚马逊云,我们叫DWS。因此亚马逊改变了世界,但依然是非常神秘的,人们并不是非常多的了解这家企业,由于亚马逊的创始人杰夫贝佐斯是一个非常神秘和低调的人,他对于亚马逊而言是非常重要的远见卓识和战略优势。当有人写一本亚马逊书的时候,他会说现在依然太早说亚马逊、评论亚马逊。因此我不会去问他,我只是做我想做的事情,我只是要开始我这本书。我有写书的契约,然后我跟亚马逊打电话,因为我跟他们有很好的私人关系,我说建议你还是不要做这件事情,但是你要来西雅图,你会告诉杰夫做的事情是什么吧。因此我动身去了西雅图,当然非常的紧张,也是有点受惊吓,我还是想跟他说一下我要做这样一本书。对于亚马逊,这是一个非常独特的公司,它的运营方式非常与众不同。

  亚马逊里面没有任何幻灯片,所有的会议都是读一个文件,大家要去准备这样一个会议,叫做六页纸,是叙述的方式去讲,大家只是去读,然后开始讨论。基本上没有任何其他的企业在做这样的事情,但是杰夫贝佐斯认为幻灯片的演讲,人们的注意力会非常分散,你没有办法关注细节。当然要形成一种新的产品的时候,他们更进一步做很多工作,要做记者招待会,因为他们让别人了解他们。因此我去了亚马逊的总部,当你进入亚马逊大厦的时候,你会看到非常奇怪,人们不知道互联网会发生什么样的情况,现在仍然是在互联网的初始化和第一步。他认为这是非常新的,并且未来有无穷多的机会,通过这样的大厅可以看到贝佐斯的名言,我们进入这个报告厅等着贝佐斯。他走进来,是一个非常精力充沛,眼睛炯炯有神的人。我给他展现了新闻通稿,然后他开始大笑,你们可能对贝佐斯的大笑不太熟悉,我们可以去看一下,这个让人印象深刻,就像是鸣笛、巨象的声音,因此他的笑声让人感到恐怖。他读了新闻通稿之后依然认为现在写亚马逊有点太早了。不可思议的是,这里面有一千亿的销售,在全球有两万雇员,并且是二十年的企业,产业已经改变了这么多。但是不管怎么样,他还是要说他的顾客,他不想说自己的具体细节。但不管怎么样,他说不管我告诉你怎么样你都要写,我说是的。当然这个最好要形成比较好的书,在过去的两年时间里,他允许我与他的同事,还有高管、朋友、家人一起交流,当然我也采访了一些前任的亚马逊成员,他们看到了亚马逊在过去二十年里面取得了如此巨大的成功。

  因此这并不是一个非常简单的写作,亚马逊在90年代做的这么好,在.com破灭的时候基本要死掉了,当时从120美元到了1美元以内。在接下来十年里面,大家觉得亚马逊能够形成kindle这样的产品,包括kindle Fire等等,这还是让人感觉到不可思议。

  书做的不错,也有很好的阅读,但是亚马逊自身好像不是非常喜欢,贝佐斯的妻子麦肯希在亚马逊上读了这本书以后说,这是在整个互联网最著名的书评,但是让我感觉到非常不舒服。这好像是来自于一个千亿富翁的妻子对这本书的差评。亚马逊是一个非常富有争议的公司,顾客喜欢他们,大家好像对它很有激情,如果你在出版界,比如小书商,他们也不大喜欢亚马逊,甚至痛恨亚马逊。为什么这是一个让人有兴趣的公司,但是又是这么极端的企业?因此我对这样一个来自贝佐斯妻子的回复感觉到比较骄傲,如果没有这一点的话,亚马逊也不会成为这么一个富有争议的公司。

  我来说一点公司的历史。亚马逊是第一个在互联网做生意的企业,贝佐斯当时去了华尔街第一上市公司,这是在90年代,这是一个数联化的对冲基金,就像是确定价格的差异,并且通过计算机程序做这样的对冲。他认为作为一个科技企业,第一市场应该是金融。这与今天的亚马逊非常一致,我们认为亚马逊是一个零售商,但是作为一个科技公司,你的市场就是在销售书,现在它卖所有的东西,大卫肖认为公司有很好的未来,他在哥伦比亚的计算机销售,他也知道很多产品,因此他让最年轻的副总裁看一下是互联网是不是有未来。这个最年轻的副总裁就是贝佐斯,在每个周末他都有对未来的想法,通过免费的邮件,比如电子商务的一些想法,在所有人想到这些之前他们就已经想到了,是不是我们可以成为一种媒介,在消费者和生产商之间的媒介。

  人们会想亚马逊起始于书,因为贝佐斯愿意读书。实际这不是当时的情景,他是科技战略性人物,像网上销售的,比如软件、电子产品、DVD,所有这些列表他都列出来了,但是他认为书最最有前瞻性、最有未来的。因为你可以在网上做很多的选择,通过一些线上书店可以形成完全自我的浏览。当然他有企业家精神,他很尊重其他的美国企业家,杉木沃尔顿,因此他会自己来做这个事情。他们老大说,我们需要在这个公司里面把这个事情做得好,他的父母也说你还是在这呆着吧,晚上再去做你的网站。他们不认为这个事情可行,但是贝佐斯一定要这么做,他去了西雅图。他为什么去西雅图?因为他去避税,并且可以在那里招聘微软员工。但是另外一方面,钱是很大问题,因为没有人认为这会成功。这是在非常早期的互联网公司,在那会儿马云是英语老师,李彦宏在美国工作还没有回到中国来,谷歌两个创始人当时还在斯坦福念书。因此这会儿还是非常早期的时代,非常早期的企业家,我把他们叫做真正的做早期互联网赌注,并且下能赢。亚马逊或许比其他互联网企业能够获得更多的投资,因为他们迅速扩展,向世界展现电子商务是世界上最赚钱的生意。

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